Privacybeleid

In het kader van de inwerkingtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 op 25 mei 2018 hebben wij ons privacybeleid versterkt.

Onze verbintenissen inzake de bescherming van uw persoonsgegevens

Om ervoor te zorgen dat u onze website met een gerust hart kunt bezoeken, leggen wij, TRIGANO VDL, als Verwerkingsverantwoordelijke, uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, zodat wij u dagelijks nieuwe diensten kunnen aanbieden met inachtneming van uw rechten.

Wij beschermen uw privacy door de bescherming, vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veiligheid te waarborgen van de persoonsgegevens die u ons via al onze communicatiekanalen toevertrouwt.

Wij nemen alle nodige maatregelen om:
• u duidelijke en transparante informatie te verstrekken over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt;
• alle technische en organisatorische maatregelen te nemen die nodig zijn om uw persoonsgegevens te beschermen tegen openbaarmaking, verlies, wijziging of toegang door onbevoegde derden;
• uw persoonsgegevens uitsluitend te bewaren gedurende de periode die noodzakelijk is voor het doel van de verwerking of de betreffende dienst;
• u op elk moment de mogelijkheid te bieden om toegang te krijgen tot en wijzigingen aan te brengen in de persoonsgegevens die wij verwerken.

Om deze doelstellingen te bereiken, nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerkingen voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Wanneer en welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer:
• u onze website bezoekt, waarbij gebruik kan worden gemaakt van cookies;
• u een account aanmaakt op onze website;
• u een contactaanvraag indient;
• u contact heeft met onze klantenservice;
• u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
• u een afspraak aanvraagt;
• u solliciteert naar een vacature.

In dit kader verwerkt TRIGANO VDL, als Verwerkingsverantwoordelijke, uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, met als doel uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren. Na uw inschrijving op onze website en mits uw toestemming kan de gebruiker nieuwsbrieven en informatieve inhoud ontvangen.

De gegevens die strikt noodzakelijk zijn om u een dienst te verlenen, worden aangeduid met een sterretje en betreffen doorgaans uw naam, voornaam en e-mailadres.

Wat betreft cookies die worden verzameld wanneer u verbinding maakt met onze website Trigano VDL, nodigen wij u uit om ons Cookiebeleid te raadplegen in paragraaf 4 “Beheer van cookies”.

Wij kunnen uw gegevens ook verzamelen wanneer u online solliciteert via onze rekruteringsmodule. Wat betreft werving verwijzen wij u naar het privacybeleid voor sollicitanten via de volgende link: https://www.challenger-camping-cars.fr/wp-content/uploads/POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-CANDIDATS.pdf

2. Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens?

Wij zorgen ervoor dat alleen bevoegde personen binnen TRIGANO VDL toegang hebben tot uw persoonsgegevens.

Wij kunnen uw gegevens meedelen aan derden die optreden als verwerkers en die door middel van een verwerkersovereenkomst gebonden zijn om onder meer hosting-, opslag-, communicatie-, gegevensverwerkings-, databankbeheer- of IT-onderhoudsdiensten te verrichten. Deze bedrijven en verwerkers zijn onderworpen aan dezelfde veiligheids- en vertrouwelijkheidsverplichtingen als TRIGANO VDL.

3. Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen?

De gegevens worden opgeslagen met inachtneming van de Franse wetgeving en de Europese regelgeving.

Indien onze dienstverlener buiten de Europese Unie actief is, beschermen wij de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en uw rechten door gebruik te maken van de door de Europese Commissie aanbevolen standaardcontractbepalingen inzake gegevensbescherming.

De bewaartermijnen van de gegevens zijn in overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL en/of de wettelijke verplichtingen:
Gegevens van uw account: 3 jaar vanaf uw laatste contact met TRIGANO VDL.
Gegevens van prospects: 3 jaar vanaf uw laatste contact met TRIGANO VDL.

Na afloop van deze termijnen kunnen wij de gegevens archiveren, met name om te voldoen aan de wettelijke verjaringstermijnen.

4. Beheer van cookies

Bij het raadplegen van onze website kan TRIGANO VDL, als verwerkingsverantwoordelijke, gebruikmaken van cookies en andere trackingtechnologieën.

Een “cookie” is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet of mobiele apparaat wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt, een e-mail leest of software of een mobiele applicatie gebruikt. Het maakt het onder meer mogelijk om gedurende de geldigheids- of bewaartermijn informatie over uw browser op te slaan om uw apparaat bij een volgend bezoek te herkennen en uw surfgedrag te volgen.

Deze cookies kunnen worden geplaatst door:

• TRIGANO VDL: dit zijn “eigen cookies”;

• partners/dienstverleners van TRIGANO VDL of derde ondernemingen: dit zijn “cookies van derden”.

Het plaatsen en gebruiken van cookies door derden is onderworpen aan het privacybeleid van deze derden (zie onderstaande links). Wij hebben geen toegang tot en geen controle over cookies van derden. Alleen de uitgever van een cookie kan de daarin opgeslagen informatie lezen of wijzigen.

De gebruikte cookies zijn onder meer:

• Strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website (“technische cookies”): deze maken het bijvoorbeeld mogelijk uw sessie te behouden en uw authenticatie te beveiligen, de inhoud van uw winkelmandje te onthouden, de weergave van de website aan te passen aan uw voorkeuren en uw keuze met betrekking tot cookies op te slaan. Overeenkomstig artikel 82 van de Franse wet “Informatique et Libertés” zijn deze cookies vrijgesteld van voorafgaande toestemming. U kunt deze cookies op elk moment verwijderen, maar dit kan tot problemen leiden.

• Analytische cookies: deze meten het gebruik en de bezoekersaantallen van de website, stellen statistieken op en detecteren eventuele storingen. Deze cookies kunnen al dan niet vrijgesteld zijn van toestemming.

• Personalisatiecookies: deze bieden gepersonaliseerde inhoud en diensten op basis van uw interesses. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.

• Gerichte advertentiecookies: deze volgen uw surfgedrag op de website en tonen advertenties die aansluiten bij uw interesses. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.

• Socialemediacookies: deze stellen sociale platforms in staat uw surfgedrag op onze website te volgen en deze informatie te combineren met andere gegevens waarover zij beschikken. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.

Bewaartermijn:
Strikt noodzakelijke cookies worden bewaard gedurende de periode die nodig is om de functionaliteit te garanderen.

Analytische cookies worden op uw apparaat geplaatst voor een maximale duur van dertien (13) maanden vanaf hun eerste plaatsing. Deze termijn wordt niet automatisch verlengd bij nieuwe bezoeken. De via cookies verzamelde informatie wordt maximaal vijfentwintig (25) maanden bewaard.

Andere eventuele cookies van derden worden bewaard gedurende de termijn die is vermeld in het privacybeleid van de betreffende bedrijven.

Om uw toestemming te verkrijgen, wordt bij uw eerste bezoek en vervolgens regelmatig een toestemmingsbanner op uw scherm weergegeven. Dit betreft een extern toestemmingsbeheerplatform COMPLIANZ dat op elk moment via onze website toegankelijk is.

Deze banner vermeldt elke categorie cookies die op uw apparaat kan worden geplaatst en biedt u de mogelijkheid om:

• “Alles accepteren”;

• “Alles weigeren”;

• uw keuzes te “Personaliseren” per cookie of per doel.

Via de instellingen van dit platform kunt u op elk moment eenvoudig en kosteloos kiezen of u cookies op uw computer, tablet of mobiele apparaat wilt toestaan of weigeren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of uw voorkeuren wijzigen via de link naar het platform onderaan de pagina.

Let op: elke instelling die u via dit platform wijzigt, kan invloed hebben op uw surfervaring en op uw toegang tot bepaalde diensten waarvoor cookies nodig zijn.

U kunt er ook voor kiezen uw browser zo in te stellen dat alle of een deel van de cookies worden geblokkeerd of verwijderd via de privacy-instellingen. Indien u ervoor kiest strikt noodzakelijke cookies te blokkeren, wijzen wij elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van een verminderde werking van onze diensten.

Hieronder vindt u informatie over de cookies die mogelijk op uw computer, tablet of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u pagina’s van de website bezoekt. https://nl.challenger-motorhomes.com/